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Condiciones de servicio

Condiciones de servicio

Última actualización: octubre 2026.

Estas condiciones regulan el uso de las instalaciones, servicios y plataformas de Integra GYM, nombre comercial del C. Felipe de Jesús Haro Elizalde. Aplican a quien contrata o usa el gimnasio, el sitio y la app de socios.

1. Identidad del prestador

2. Aceptación

Usar las instalaciones, el sitio o la app implica aceptar estas condiciones. Si no está de acuerdo, absténgase de usar los servicios.

3. Servicios

Cada servicio puede tener reglas propias de edad, cupo o reservación. El pase de día de cortesía, con valor de $100, es solo para personas con domicilio en Tepoztlán comprobado en recepción con identificación oficial. Quien visita el pueblo paga el pase de día o los paquetes publicados.

4. Edad

La edad mínima para entrenar en Integra GYM es de 12 años. Cada clase puede pedir una edad distinta, que se informa al inscribirse. Las personas menores cuentan con la supervisión de madre, padre o tutor y con la carta responsiva correspondiente. La operación diaria puede ser más estricta que este mínimo: la membresía se contrata desde los 15 años con carta y copia de INE del tutor, y quien tiene menos de 15 años solo entrena acompañado.

5. Registro y perfil

Algunos servicios piden nombre, teléfono, correo, domicilio, edad o información de salud, conforme al aviso de privacidad. La persona se obliga a dar datos verdaderos y a cuidar sus claves de acceso. Un uso no autorizado de la cuenta debe avisarse de inmediato.

6. WhatsApp

Al dejar un número de WhatsApp en el sitio o en el chat, la persona acepta recibir el pase, el diagnóstico y los mensajes de seguimiento descritos en el aviso de privacidad. Puede pedir el alta de esa lista en cualquier momento. Integra GYM no pide contraseñas ni códigos bancarios por ese canal.

7. Pagos

Se acepta efectivo, tarjeta y transferencia. La factura se solicita a info@integragym.com con datos fiscales correctos. Los precios publicados en el sitio son los vigentes al momento de la visita y pueden actualizarse; el cambio no altera un periodo ya pagado.

8. Cancelaciones y reembolsos

La membresía puede darse de baja por escrito en cualquier momento. No hay reembolso del tiempo no usado, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa. La persona puede terminar el periodo contratado o pedir la baja inmediata.

9. Responsabilidad y carta responsiva

La actividad física tiene riesgos. Cada persona asume su estado de salud y firma la carta responsiva, que deslinda a Integra GYM de lesiones o daños derivados del uso de instalaciones, equipos o servicios, en la medida que la ley lo permita.

10. Propiedad intelectual

Rutinas, programas, imágenes, logotipos y materiales de Integra GYM son del prestador o de sus licenciantes. No pueden copiarse ni distribuirse sin autorización escrita. Coach Leo es un personaje y un asistente del gimnasio, no una persona física.

11. Conductas prohibidas

Integra GYM se reserva el derecho de admisión y puede cancelar el acceso si hay:

En teléfono, correo y WhatsApp está prohibido el contenido ilegal, difamatorio, obsceno, el acoso y el spam.

12. Cambios

Estas condiciones pueden actualizarse. La versión vigente está en www.integragym.com/condiciones.html. Seguir usando el servicio después de un cambio implica aceptarlo.

13. Ley y tribunales

Se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y, en lo local, por las del estado de Morelos. Las controversias se someten a los tribunales competentes de Cuernavaca, Morelos.

14. Quejas

Hay un buzón en las instalaciones y el correo info@integragym.com. Cada caso recibe seguimiento.

15. Referidos y fotografías

Los programas de referidos, cuando existen, se explican al inscribirse. La persona autoriza el uso de fotografías o video tomados en las instalaciones o en eventos del prestador, con fines de difusión, sin remuneración. Puede pedir que una imagen concreta no se use escribiendo a info@integragym.com.