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Cómo solicitar la eliminación de tus datos

Última actualización: octubre 2026. Si quieres que borremos tu información, sigue estos pasos. También puedes pedir que dejemos de escribirte por WhatsApp sin borrar el resto de tu expediente.

1. Reúne lo necesario

• Nombre completo, como lo registraste.
• WhatsApp o ID de cliente. Si no recuerdas el ID, recepción puede buscarlo.
• Si solo quieres salir de los mensajes de seguimiento, dilo con claridad para no cancelar una membresía activa por error.

2. Envía el correo

Escríbenos a info@integragym.com. En el asunto indica que solicitas la eliminación de tus datos.

Por este medio solicito la eliminación de mis datos personales de la base de Integra GYM. Mi nombre completo es (tu nombre) y mi WhatsApp o ID de cliente es (tu dato). Gracias.

También puedes entregar la solicitud por escrito en recepción: Avenida Prolongación Revolución #88, Barrio de San José, Tepoztlán, Morelos, C.P. 62520.

3. Confirmación

Verificamos la identidad y, si procede, eliminamos o bloqueamos los datos. La confirmación sale al mismo correo desde el que escribiste. Si pediste solo dejar de recibir WhatsApp, se cancelan los envíos pendientes y no se borran pagos ni historial que la ley nos obligue a conservar.

4. Tiempo

El proceso puede tardar hasta 15 días hábiles.

Importante

• Borrar los datos puede cerrar tu acceso al portal de socios y a los beneficios de la membresía.
• Facturas y registros contables se conservan el tiempo que marca la ley, aunque el resto del expediente se cancele.
• Más detalle en el aviso de privacidad.